Landing page: una pàgina, un objectiu

Una campanya pot portar visites al web i, tot i així, deixar la persona sense saber què ha de fer. Si el missatge de l'anunci promet una cosa i la pàgina en presenta cinc de diferents, el camí es complica abans de començar.

Una landing page és una pàgina pensada per a una acció concreta: demanar informació, inscriure's o sol·licitar una proposta. No necessita explicar tota l'empresa. Necessita ajudar una persona a prendre una decisió.

Comença per l'acció, no pel disseny

Abans de triar una fotografia o escriure el titular, definiu què voleu que passi. Demanar una reunió i descarregar una guia no són el mateix compromís. La informació, el botó i les dades que demaneu han de correspondre a aquest pas.

Un objectiu principal ajuda a ordenar la pàgina. Això no vol dir amagar la navegació o impedir que algú busqui més informació, sinó evitar que totes les opcions tinguin el mateix pes.

Fes que el titular continuï la conversa

La primera pantalla ha de confirmar que la persona és al lloc adequat. Expliqueu què oferiu, per a qui i amb quina utilitat. Una frase enginyosa pot donar caràcter, però no hauria d'obligar a endevinar el servei.

Si arribeu des d'un anunci, un correu o una cerca, manteniu la coherència entre aquell missatge i la pàgina. La mateixa oferta necessita el mateix vocabulari, no una promesa nova en cada canal.

Dona motius per confiar, sense inflar-los

Després del titular, responeu les preguntes que poden frenar la decisió: què inclou el servei, com es treballa i què passarà després de contactar. Feu servir exemples o testimonis només si són reals i teniu permís per publicar-los.

No cal omplir la pàgina de xifres. Una explicació precisa del procés pot ser més útil que un resultat espectacular sense context. Si una condició o un preu són rellevants, és millor explicar-los que deixar-los per a la sorpresa final.

Un formulari curt també necessita context

Demaneu les dades que realment fan falta per atendre la consulta. Si necessiteu un camp addicional, expliqueu per què. Etiquetes clares, errors comprensibles i una bona lectura en mòbil són part del disseny, no detalls del final.

El text del botó ha de dir què fa. I després d'enviar, confirmeu que la petició ha arribat i expliqueu el següent pas sense prometre terminis que no podeu complir. Informeu també de l'ús de les dades i faciliteu l'accés a la política de privacitat.

Mesura el recorregut, no només les visites

Reviseu si la gent arriba al formulari, si el pot completar i si les consultes encaixen amb el que oferiu. El volum de visites, per si sol, no explica si una landing està ajudant el negoci.

Comenceu amb una versió clara i corregiu un problema cada vegada. Una prova pot orientar una decisió, però amb poques visites convé no convertir una diferència puntual en una certesa. La mesura ha de respectar el consentiment i la configuració de privacitat del lloc.

A Hommu connectem estratègia, experiència d'usuari, disseny i desenvolupament dins del servei de digital. Una landing és una peça d'aquest recorregut: ha de ser coherent amb la campanya i amb la conversa que continua després del formulari.