Del «a veure què pengem avui» a una estratègia
Una guia de continguts converteix la presència a xarxes en una decisió i no en una improvisació diària.
Moltes marques són a les xarxes perquè «cal ser-hi». El resultat és un calendari de publicacions desconnectades, sense criteri i amb poca resposta. Hi ha una manera més ordenada de fer-ho, i comença amb un document curt.
Una guia de continguts
Defineix quatre coses: pilars de contingut, formats, to i calendari editorial. Els pilars són els grans temes de què parla la marca. Per exemple: ensenyar com treballa, explicar el que sap, mostrar l’equip i respondre dubtes. Amb això, la pregunta diària «què pengem avui?» té resposta.
Contingut que aporta
El contingut de marca funciona quan la gent vol consumir-lo: formats, sèries i peces pensades per a cada xarxa i cada comunitat. Aporta valor en lloc d’interrompre, i es va acumulant.
Col·laboracions amb creadors
Per triar un perfil, convé comprovar quatre coses:
- Que el seu públic s’assembli al de la marca.
- Que parli de temes afins amb credibilitat.
- Que el format encaixi amb el missatge.
- Que la col·laboració quedi clara per al públic, revisant les normes de publicitat que li siguin aplicables.
Comunitat, no només audiència
Gestionar una comunitat vol dir respondre amb una veu coherent, mantenir converses i crear vincles. És feina diària i és també on la marca es mostra tal com és.
Mesurar per aprendre
Tria poques mètriques lligades a l’objectiu i revisa-les cada mes en un informe breu: què ha funcionat, què no i què es prova el mes següent. Les dades orienten les decisions; la creativitat, el contingut.
A Hommu treballem marca, digital i tecnologia des d’una mateixa taula. Si voleu parlar-ne, ens podeu escriure.